運費計算與訂購須知

運費計算以及相關事項：（國外訂購不適用本購物網，請另以email訂購，非台灣地區運費一律另計）

一、常溫配送商品訂單，單筆訂單金額滿NT$1000免運費，未滿NT$1000，運費NT$100（限台灣本島）。

二、低溫配送商品訂單，單筆訂單金額滿NT$1500免運費，未滿NT$1500，運費NT$150（限台灣本島）。

外島運費參考

運費說明

您可以透過下方的運費表及尺寸計算說明圖來查詢需要多少運費及包裝尺寸的相關限制，如果仍是不清楚，也可利用運費試算來預估自己的運費。

三、常溫配送以郵局或統一速達（黑貓宅急便）寄送。

四、低溫配送一律以統一速達（黑貓宅急便）寄送。

五、採用統一速達（黑貓宅急便）寄送可以指定至營業所或是統一便利超商取貨（請客戶自行先與超商店家談妥），請務必於備註欄註明並變更送貨地址為該營業所或是統一便利超商。

六、同時訂購低溫冷凍商品與常溫商品將一律以低溫宅配寄出，以低溫冷凍宅配寄出之常溫食品，請於收到貨品後置於冷藏保存，非食品類的用品則可以回復常溫保存。

七、訂購低溫冷凍與常溫商品如需要分別低溫冷凍與常溫寄出，請分開訂購（分成兩個訂單）。

八、到店自取：結帳時請選擇『林口店自取』。限林口總店：新北市林口區南勢四街48號。

九、結帳後你應該會在五分鐘內收到系統發出的訂單明細通知信函，如果你遲遲沒有收到系統發出通知信函（有許多郵件服務商例如Yahoo、PChome...等，會將系統發出的信當作垃圾信擋掉），你隨時可以登入本購物網後選取右上角『你的帳號』功能，就可以檢視你的訂單處理的進度狀況。

十、美樂狗天然鮮食．零食因不含任何防腐劑及添加物，保存期限短，尤其零食只有2-3個月保存期限，收到後均至少會有一個月的保存期限，請衡量是否可在一個月內食用完畢再購買，新鮮現做，勿大量購買。或是購買後若怕一個月無法食用完畢，可置於冷凍庫延長保存。

十一、訂單商品寄出時會簡訊通知您到貨時間及查詢編號，一般如無缺貨，出貨時程為三至五個工作天。若有缺貨，則會需七個工作天以上時間。

十一、如果您在收到寄貨通知後48小時內沒有收到貨品，請立即與我們連絡[email protected]