常見問答

香港的朋友可以直接在毛孩子的店購物網下單結帳囉!歡迎香港朋友多多利用!

請注意:

本服務限常溫商品,請勿將低溫商品加入購物車中

結帳時,請選「海外」,目前僅可使用信用卡付款,付款方式請選擇「信用卡:一次付清(銀行系統)」或「信用卡:一次付款(綠界系統)」進行結帳即可。

發票選擇,如您未在台灣財政部門申請過電子發票載具,請勿選擇「電子載具」,可選擇「實體發票」或「捐贈至:財團法人伊甸社會福利基金會」。

運費會視購買商品重量自動計算。

一律以空運寄送。

地址請儘量填寫香港工商地區,勿填偏遠地區,否則順豐速遞將會加收港幣30元運費,或至順豐自取點取件則不會加收運費。

http://www.sf-express.com/tw/tc/express/valueAddedServices/HK_Surcharge/

香港非工商附加費

為提供更有效率的快遞服務,順豐對香港非工商地址上門收派的快件收取港幣$30的非工商附加費。

適用地區
香港

適用範圍
非工商附加費適用於收派地址為非工商地址。若非工商位址位於偏遠地區則只收取偏遠地區附加費。

服務費用
非工商地址上門收派每票港幣$30。如以外幣付款,則以港幣$30為基準,按當月匯率計算應收金額。

付款方式
寄方或收方

附香港派件附加費標準

收派形式 地點 附加费/ 每票(港幣)
自取 / 自寄 順豐站/順豐服務中心 免收非工商或偏遠地區附加費
順豐速運授權服務站 港幣$10
上門派送/上門收件 工商地址 免收非工商或偏遠地區附加費
非工商地址 港幣$30
偏遠地區 港幣$30

 備註: 

1. 非工商物業指該場所為住宅用途;
2. 如收寄件地點處於偏遠地區之非工商物業,則只收取港幣$30偏遠地區附加費;
3. 如於香港寄件或派件的地址為以上地點,需增加一個工作天;
4. 順豐速運保留最終解釋權。

 

1.馬來西亞地區僅限常溫商品配送,配送方式一律採用台灣郵局航空件配送,且無法選擇含有動物製品類商品

2.訂購完成後,我方會再回覆海外運費給您,您再進入訂單完成付款即可。

3.訂購方式: 選擇需要的商品後,進入購物車畫面,確認訂購內容無誤後,取貨方式【海外地區】,訂單地址填寫【馬來西亞】,並在訂單備註填入完整英文海外收件地址包含郵遞區號,聯絡電話需填寫國際電話區號(馬來西亞+60),輸入完成後,付款方式選擇【信用卡一次付清】,會顯示信用卡付款資料輸入畫面,請不要輸入任何資料,重新回到商店網站,並在右方功能表下拉選擇【訂單查詢】,記下訂單編號,email至[email protected]官方LINE客服聯繫,我方收到通知後,會再依配送地址試算運費並加入訂單內,請收到回信後再將訂單完成付款即可。

4.完成付款方式:訂單查詢--查看--重新付款,並依照指示完成流程,謝謝!