運費計算以及相關事項：（國外訂購不適用本購物網，請另以email訂購，非台灣地區運費一律另計）
一、常溫配送商品訂單，單筆訂單金額滿NT$1000免運費，未滿NT$1000，運費NT$100（限台灣本島）。
二、低溫配送商品訂單，單筆訂單金額滿NT$1500免運費，未滿NT$1500，運費NT$150（限台灣本島）。
外島運費參考
三、常溫配送以郵局或統一速達（黑貓宅急便）寄送。
四、低溫配送一律以統一速達（黑貓宅急便）寄送。
五、採用統一速達（黑貓宅急便）寄送可以指定至營業所或是統一便利超商取貨（請客戶自行先與超商店家談妥），請務必於備註欄註明並變更送貨地址為該營業所或是統一便利超商。
六、同時訂購低溫冷凍商品與常溫商品將一律以低溫宅配寄出，以低溫冷凍宅配寄出之常溫食品，請於收到貨品後置於冷藏保存，非食品類的用品則可以回復常溫保存。
七、訂購低溫冷凍與常溫商品如需要分別低溫冷凍與常溫寄出，請分開訂購（分成兩個訂單）。
A：因全家超取配送期間較長，超商取貨預計配達日為5-7日。 若有急件需求，建議可以選擇宅配服務，宅配預計配達日為2-3日。
A：到店自取：結帳時請選擇『林口店自取』。限總店：桃園市龜山區長壽路85號4樓（請由長壽路107巷經後方停車場出入）
A：您隨時可登入訂單，查詢訂單處理狀態。訂單商品寄出時會簡訊通知您到貨時間及宅配查詢編號，一般如無缺貨，出貨時程為三至五個工作天。若有缺貨，則會需七個工作天以上時間。
如果您在收到寄貨通知後48小時內沒有收到貨品，請立即與我們聯絡
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客服信箱：[email protected]
配送須知
1.以下離島區域恕不提供宅急便包裹收送服務：澎湖縣馬公市(虎井島、桶盤島)、望安鄉、七美鄉、白沙鄉(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)，金門縣烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵鄉，台東縣蘭嶼鄉，釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島 。
2.離島地區若遇天候、海象、船班年節停航及船班歲修等不可控之因素，恕無法指定希望配達日及時段。
3.小琉球不列入離島運費。
運費計算
由於免運門檻僅針對台灣本島的寄送，離島區域需根據本島寄件運費補齊運費差額
1.請在下訂完成後(先不完成付款)，與我們聯絡確認運費差額，待我方調整運費差額後再進行重新付款。
2.若在訂購時已先完成付款，訂單會暫停出貨，請先與我們聯絡確認運費差額，待我方提供運費差額後，改用匯款方式補齊。若未與我們聯繫，將會在三日內通知您補齊運費差額，否則將會取消訂單。
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計算方式：
運費差額＝本島寄往離島運費－本島互寄運費
例如寄送60公分以下常溫宅急便，則運費補差額＝$220-$130＝$90 ，寄送60公分以下低溫宅急便，則運費補差額＝$260-$160＝$100
